Seit über 10 Jahren stehen wir für innovative IT Dienstleistungen und exzellenten Service. Wir begleiten Unternehmen in die Digitalisierung mit Leidenschaft für professionelle IT-Systeme und individuelle Leistungen. Unsere Kundennähe, lokale Präsenz sowie die Fähigkeit, schnell und flexibel mit den Anforderungen unserer Kunden zu wachsen, machen uns einzigartig.
Unser Ziel ist es, Produkte und Prozesse von Unternehmen und Organisationen zukunftsorientiert mitzugestalten für ein erfolgreiches, nachhaltiges Wachstum.
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen Netzwerktechniker/ Network Specialist für den Bereich Switching, Routing, WLAN Lösungen (m/w/x) für Planung und Management von IT-Systemen. Du arbeitest im Home Office oder bist direkt bei unseren Kunden vor Ort im Einsatz, wenn nötig.
Deine Aufgaben
- Analyse, Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden Vorfälle
- Bearbeitung von Help Desk- Service-Meldungen
- Test der Funktionalität von neuen Produkten in verschiedenen Systemumgebungen
- Kommunikation mit dem Technischen Support
- Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Kunden und Mitarbeiter
- Erstellung von Protokollen und Testberichten
- Wahrnehmung von Vor-Ort-Terminen bei Kunden und Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales-Tätigkeiten
- Unterstützung des Produktmanagments bei Einführung neuer Produkte
- Beratung von Kunden bei technischen Fragen
Dein Profil
Qualifikation
- Abgeschlossenes fachbezogenes Studium, alternativ durch mehrjährige Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Erfahrung im Bereich Netzwerkplanung, Routing und Switching, tiefgreifende Kenntnisse in den Bereichen LAN, WAN, WLAN.
- Fundierte Kenntnisse über aktuelle Netzwerk-Hardware sind hilfreich
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gültiger Führerschein der Klasse B
Persönliche Fähigkeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und eine analytische Denkweise
- Verhandlungssicher auf allen Unternehmensebenen (intern wie extern)
- Hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikationsstark, zielorientiert
- Gutes Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfreudigkeit, Zuverlässigkeit
- Verbindliches Auftreten, begeisterungsfähig für Neues
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
- Geregelte Arbeitszeiten
- Flexibles arbeiten von zu Hause aus
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebs- und Weihnachtsfeiern